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企业新闻
鹿宁的感动--以心换心 才能得到顾客的回报2018-11-13
这个月我来到了凤凰街餐厅上班啦,以前我也是从这个餐厅出来的,现在从景德路餐厅回到这里,遇到了很多以前的老顾客。
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下雨的星期天--感恩顾客 用心服务2018-11-13
一起床就听到外面的雨声“哗啦啦”的响个不停,我立刻就想到今天的外卖肯定不错,便匆匆忙忙起床,来到了餐厅。
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洗手--顾客的难题就是如意服务的课题2018-11-13
有一天上午,那天顾客不多,我做 完生产后来到大堂,刚好有一位点完餐的顾客过来问我:“请问,哪里可 以洗手?”我刚想跟他说我们餐厅没有洗手的地方,但我突然想到前几天 的培训教程:不要对任何顾客说不!于是我灵机一动:“您稍微等一会,...
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顾客给我送粽子2018-11-13
两千多年前,伟大的爱国诗人屈原在汩罗江边仰天长叹一声,投入了滚滚激流,两千多年后,五月初五成了传统节日——端午节,大家包粽子、划龙舟、煮鸡蛋,用各种方式来纪念这位伟大的爱国诗人。而2011年的端午节对我却还有特别的意义。
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微笑也是效益2018-11-13
世界上最珍贵且最容易做到的就是发自内心的微笑。其实有时候,微笑也是一种效益。
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了解顾客 了解老朋友--用“情”留人,用“心”留人2018-11-13
我在柜台收银,作为一名收银员,我们每天都与不同的顾客接触交流,所以我们应该更深层次地去了解顾客是怎样的一类人。
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